Políticas

Acumulacion de puntos por compras realizadas.

Todos los clientes que no tengan un convenio previo y realicen la compra de una reserva pueden participar en la acumulación de puntos.

• Solo aplica para reservas de canchas de fútbol, pádel o vóley playa.
• Por cada reserva se ganan puntos según el tipo de cancha y la hora de la reserva.
• Para ganar puntos deben completar el proceso de reserva, es decir, realizar el pago.
• Los puntos acumulados se podrán canjear en los premios disponibles según la sede.
• Para validar los premios disponibles se puede ingresar en “mi cuenta” -> “mis puntos”.
• Los premios redimidos no son transferibles.
• En caso de redimir un premio por error, se podrá enviar la notificación de modificación de puntos al correo de recepción y se dará respuesta entre 5 y 10 días. Siempre y cuando el premio no se haya usado y no este vencido.
• Los puntos no se pueden canjear por dinero o por otro producto que no salga en la lista de “Premios redimibles”.
• Los puntos no son transferibles con otro usuario.

Actuando en calidad de padre, madre y /o representante legal del menor previamente identificado, mediante el presente documento, de manera consciente, libre, voluntaria y con conocimiento de causa, manifiesto y declaro lo siguiente:

PRIMERO: Que, conozco, entiendo y acepto voluntariamente que mi hijo(a)/representado(a) participará en torneos deportivos organizados por LA JAULA DEL ÁNGEL (FRANTON S.A.S.), los cuales tendrán lugar fuera de las instalaciones de la empresa, e incluso fuera de la ciudad.

SEGUNDO: Que, reconozco y entiendo que los traslados hacia y desde los lugares donde se realizan los torneos no son organizados ni gestionados por LA JAULA DEL ÁNGEL (FRANTON S.A.S.). Entiendo y acepto que el transporte y la logística del mismo es responsabilidad exclusiva mía, en calidad de padre/ madre y /o representante del menor.

TERCERO: Que, conozco y comprendo que tanto el traslado como la participación en el torneo pueden implicar riesgos, incluyendo, entre otros, accidentes, lesiones o pérdidas, y asumo dichos riesgos de manera consciente.

CUARTO: Que conozco y entiendo que la práctica del fútbol, vóley playa, pádel y las actividades deportivas, recreativas y formativas desarrolladas implican riesgos inherentes, tales como golpes, caídas, lesiones musculares, esguinces, fracturas, y demás eventos propios de la actividad física y deportiva.

QUINTO: De manera libre, voluntaria e informada, asumo en nombre propio y del menor los riesgos derivados de la participación en entrenamientos, partidos, competencias, desplazamientos y demás actividades deportivas. En consecuencia, exonero expresamente a LA JAULA DEL ÁNGEL (FRANTON S.A.S.), así como a sus directivos, entrenadores, instructores, empleados, contratistas y aliados, de toda responsabilidad civil, contractual o extracontractual por daños, lesiones o perjuicios que pueda sufrir el menor con ocasión de su participación en las actividades deportivas, salvo en casos de dolo o culpa grave, conforme a la ley colombiana.

SEXTO: Declaro que el menor se encuentra en condiciones físicas y de salud aptas para la práctica deportiva, y me comprometo a informar oportunamente cualquier condición médica relevante.

SÉPTIMA: Que, confirmo que la participación del menor en los torneos es completamente voluntaria, y que he tomado la decisión de permitir dicha participación con pleno conocimiento de los riesgos.

OCTAVA: La presente exoneración tendrá vigencia durante todo el tiempo en que el menor permanezca vinculado a la Academia y participe en sus actividades deportivas.

NOVENA: Que, confirmo que los datos personales suministrados en el presente documento son veraces, exactos y completos.

Introducción

El objetivo de esta política es establecer las normas y procedimientos para la admisión de clientes en LA JAULA DEL ÁNGEL. En cumplimiento con la legislación vigente, reservamos el derecho de admisión a cualquier persona que no cumpla con los requisitos establecidos en esta política.

Requisitos de admisión

Para ser admitido en LA JAULA DEL ÁNGEL, todo cliente y/o visitante debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Presentar una identificación oficial válida con fotografía que acredite su identidad si es requerido por nuestro personal en sede. Se aceptan como identificaciones oficiales el pasaporte, la cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad.
• No presentar signos evidentes de intoxicación por alcohol u otras drogas. Se verificará visualmente si el cliente y/o visitante presenta dificultades para mantener el equilibrio, hablar coherentemente entre otros síntomas.
• No portar armas u objetos peligrosos. Se realizará una revisión visual al cliente y/o visitante para verificar que no porte objetos prohibidos, como armas de fuego, cuchillos, navajas, objetos cortopunzantes, entre otros.
• No causar disturbios o comportarse de manera inapropiada. Se evaluará el comportamiento del cliente y/o visitante. Si se detecta algún comportamiento agresivo o inapropiado, será retirado de LA JAULA DEL ÁNGEL.
• No ir en contra de las sanas costumbres. Se evaluará la vestimenta y el comportamiento del cliente para determinar si va en contra de las normas sociales y de convivencia.
• Tener un comportamiento adecuado y respetuoso con el personal de LA JAULA DEL ÁNGEL y otros clientes. Se verificará que el cliente y/o visitante tenga un comportamiento cordial y respetuoso con el personal y otros clientes de LA JAULA DEL ÁNGEL.
• No utilizar LA JAULA DEL ÁNGEL para efectuar publicidad y promociones de productos, lugares o servicios que no sean expresamente autorizados por la administración.

Criterios de rechazo

Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión de cualquier persona que:

• No cumpla con los requisitos de admisión mencionados anteriormente.
• Haya sido expulsado previamente de LA JAULA DEL ÁNGEL.
• Haya cometido actos delictivos o de violencia en nuestras sedes.
• Sea considerado una amenaza para la seguridad de otros clientes y visitantes y de nuestro personal en sede.
• Tenga un comportamiento inapropiado, agresivo o falta de respeto hacia el personal, otros clientes y visitantes.
• No se encuentran permitidas las personas que utilicen o ingresen a las sedes para efectuar publicidad y promociones de productos, lugares o servicios que no sean expresamente autorizados por la administración

Procedimiento de admisión

• Todo cliente y/o visitante que desee ingresar a LA JAULA DEL ÁNGEL debe presentar su identificación oficial si es requerida por nuestro personal.
• El personal de LA JAULA DEL ÁNGEL realizará una revisión visual del cliente y/o visitante para asegurarse de que cumple con los requisitos de admisión.
• Si el personal de LA JAULA DEL ÁNGEL determina que el cliente y/o visitante no cumple con los requisitos de admisión, se le negará la permanencia en la sede.
• Si el cliente y/o visitante es rechazado, se le informará el motivo y se le invitará a retirarse del lugar de manera pacífica.

Derecho a la igualdad y no discriminación

Reiteramos nuestro compromiso con el respeto a los derechos humanos y la no discriminación. La presente política de reserva de derecho de admisión no viola el derecho a la igualdad y de ninguna forma busca tratar a los consumidores de una forma inquisitiva y/o discriminatoria. Todos los clientes y visitantes son bienvenidos a LA JAULA DEL ÁNGEL, siempre y cuando cumplan con los requisitos de admisión mencionados anteriormente.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento y sin previo aviso.

Publicación de la política

La presente política de admisión estará publicada en la página web de LA JAULA DEL ÁNGEL y en la entrada de cada una de las sedes de manera visible para que los clientes y visitantes puedan leerla y conocer los requisitos de admisión antes de ingresar.

La política de admisión es un requisito importante para garantizar la seguridad y comodidad de todos los clientes, visitantes y personal de LA JAULA DEL ÁNGEL. Por lo tanto, es importante que todos los clientes y visitantes estén conscientes de las reglas y requisitos que se deben cumplir para poder ingresar a las sedes.

Si algún cliente tiene alguna duda o inquietud con respecto a los requisitos de admisión, pueden acudir al personal encargado de LA JAULA DEL ÁNGEL para obtener más información o aclarar cualquier duda.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES FRANTON SAS, sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, de naturaleza comercial, identificada con NIT 900.291.526-4, con domicilio en la ciudad de Medellín, Antioquia, representada legalmente por CAMILO FERNANDO PÉREZ DAPENA, identificado con cédula de ciudadanía número 98.567.535, el anterior podrá ser denominado como EL PRESTADOR. El término “EL USUARIO” se refiere a la persona natural (Padre de Familia, Acudiente o Representante Legal del menor de edad y/o Cliente) que pretende acceder a los servicios de Formación Deportiva ofrecida en la entidad de objeto social diferente LA JAULA DEL ÁNGEL, y cuyo nombre, identificación, domicilio y demás información ha sido suministrada en el proceso de inscripción. Los anteriores se identificarán conjuntamente como LAS PARTES. Hemos celebrado el presente contrato de prestación de servicios, en adelante “El Contrato”, que se regirá por las siguientes:

Cláusulas

PRIMERA. OBJETO. En virtud del presente acuerdo EL PRESTADOR procurará suministrarle a EL USUARIO los servicios de Formación Deportiva ofrecidos en la entidad de objeto social diferente LA JAULA DEL ÁNGEL, todo lo anterior, con sujeción al Reglamento General, Políticas, Términos & Condiciones y demás reglamentos específicos establecidos que hacen parte integral de El Contrato para las distintas actividades que se ofrecen en la entidad de objeto social diferente. Este contrato es personal e intransferible.

PARÁGRAFO PRIMERO. Para efectos del presente acuerdo, se entenderá que EL PRESTADOR (FRANTON SAS) ha cumplido su obligación de prestar los servicios contratados por EL USUARIO, cuando la sede de la entidad de objeto social diferente se encu

PPARÁGRAFO SEGUNDO. Si EL USUARIO no hace uso de los servicios por él contratados, estando habilitada la sede de la entidad de objeto social diferente, estará EL USUARIO igualmente obligado al pago total y oportuno de la cuota mensual.

PARÁGRAFO TERCERO. EL USUARIO únicamente podrá acceder a los servicios contratados en la sede LA JAULA DEL ÁNGEL en la cual se encuentra registrado.

PARÁFRAFO CUARTO. EL USUARIO conoce, entiende y acepta que, los servicios de Formación Deportiva ofrecidos en las sedes LA JAULA DEL ÁNGEL son contratados y prestados única y exclusivamente por FRANTON SAS.

SEGUNDA. DURACIÓN. El presente acuerdo tendrá un término de duración indefinido y el mismo comenzará a regir a partir de la fecha de activación del plan de parte de EL USUARIO.

PARÁGRAFO. EL USUARIO podrá solicitar la terminación unilateral del presente Contrato, sin cobro de multa, acercándose a la recepción de su sede, solicitando la cancelación, con una carta firmada y será recibida por parte del personal de recepción de LA JAULA DEL ÁNGEL, la cancelación debe hacerse con una antelación mínima de treinta (30) días calendario a su siguiente cobro programado. LAS PARTES entienden y aceptan que, en el evento de terminación del contrato, sin importar la causa de ello, no habrá lugar a la devolución de la cuota de inscripción/matrícula. En todo caso para que proceda la terminación unilateral del contrato por parte de EL USUARIO, éste deberá estar a paz y salvo por todo concepto con EL PRESTADOR.

TERCERA. VALOR. EL USUARIO acepta y se obliga con EL PRESTADOR, a realizar el pago incondicional del valor de la cuota de inscripción/matrícula y de la cuota mensual, que se especifican al momento de realizar el primer pago.

Así pues, al aceptar los términos y condiciones de este contrato EL USUARIO está consciente que el precio de la opción de pago de este plan es en cuotas mensuales consecutivas y secuenciales y las mismas deberán ser forzosamente cubiertas independientemente al uso o no de las instalaciones de la sede. Asimismo, EL USUARIO entiende y acepta que el precio pactado está disponible únicamente a través del pago con Tarjeta de Crédito autorizada por el sistema y Débito Automático a la cuenta. Este Plan es personal e intransferible, es decir, solamente EL USUARIO que lo suscribe podrá utilizar las instalaciones y los beneficios del Plan.

FORMA DE PAGO. EL USUARIO pagará a EL PRESTADOR los valores indicados en la cláusula tercera del presente contrato, en los presentes términos y condiciones:

• El valor de la Inscripción/Matrícula y Cuota Mensual se efectuará el día establecido al momento de realizar el registro por primera vez o en una fecha próxima a ésta. Asimismo, estos tendrán un reajuste anual máximo al equivalente del diez por ciento (10%) del valor del plan al treinta y uno (31) de diciembre para el año inmediatamente anterior.
• Los pagos a favor de EL PRESTADOR por los servicios se entenderán satisfechos una vez la entidad financiera de EL USUARIO abone la totalidad del importe en la cuenta de EL PRESTADOR o de quienes éstos designen.
• El incumplimiento del pago en la fecha programada o la mora de EL USUARIO de la Cuota Mensual podrá conllevar al bloqueo de acceso a las sesiones de entrenamiento en las sedes LA JAULA DEL ÁNGEL. EL USUARIO podrá desbloquear su acceso a los entrenamientos mediante el pago de los saldos adeudados.
• Un atraso superior a 60 (sesenta) días en el pago mensual resultará en la cancelación automática del contrato. El periodo empieza a contar a partir del primer pago rechazado.
• La factura será enviada a EL USUARIO al correo electrónico inscrito.
• No se realizan devoluciones bajo ningún supuesto, ello no obsta para que EL USUARIO exponga su situación y la misma sea analizada internamente. En caso de que, por la situación particular de EL USUARIO, FRANTON SAS decida congelar el plan de servicios, los cobros correspondientes a los saldos en mora se continuaran realizando, es decir que, la suspensión de cobro por congelamiento únicamente aplicará para el pago de las mensualidades.

PARÁGRAFO. La tarifa correspondiente a la Cuota Mensual se encuentra excluida del Impuesto al valor agregado (IVA). No obstante, en el evento en el que el Gobierno Nacional, Departamental o Municipal, llegare a gravar la prestación de los servicios ofrecidos por FRANTON SAS mediante el establecimiento de impuestos, tasas o contribuciones aplicables, el valor de la Cuota Mensual será ajustada en proporción al impuesto, la tasa o contribución correspondiente y este será asumido por EL USUARIO.

CUARTA. AUTORIZACIÓN DE PAGO. Con la suscripción del presente contrato EL USUARIO autoriza a que EL PRESTADOR realice cargos automáticos a la tarjeta de crédito o cuenta bancaria señalada por el primero y autorizada por el sistema, con las tarifas correspondientes al precio del servicio contratado. Para tal efecto, EL USUARIO autoriza a la institución financiera emisora o a aquella institución afiliada a VISA, MasterCard, American Express y Diners para que, con base en el contrato de apertura de crédito o el contrato de depósito en cuenta corriente o de ahorros, según corresponda, y respecto del cual se expidió la Tarjeta crédito o débito o en su caso el número de Tarjeta que por reposición de la anterior, por robo o extravío de la misma le haya asignado la institución financiera, se sirvan pagar por cuenta de EL USUARIO, los cargos por los conceptos, periodicidad y montos que sean detallados por EL PRESTADOR. EL USUARIO acepta que, para el caso de acumular adeudo de una o más mensualidades de cualquiera de los conceptos señalados, el cobro de los mismos se realizará de forma consecutiva hasta poder debitar la totalidad de concepto adeudados. Debido a que los cargos son automáticos, EL USUARIO se obliga a mantener la tarjeta y cuenta designada con crédito o saldo suficiente, en el entendido de que al registrarse en el sistema el primer rechazo al cargo, se bloqueará el acceso a las sesiones de entrenamiento. Derivado de que EL USUARIO autoriza a EL PRESTADOR para aplicar los cargos de manera automática a su tarjeta de crédito o cuenta ahorros/corriente. EL USUARIO acepta que al momento de que su plástico venza y/o sea renovado, los cargos se seguirán realizando de manera normal sin necesidad de una nueva autorización a EL PRESTADOR. EL USUARIO podrá revocar la presente autorización siguiendo el proceso descrito en la Cláusula Segunda.

QUINTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA DEL CONTRATO. Sin perjuicio del derecho que tienen LAS PARTES de terminar el presente contrato de manera anticipada por mutuo acuerdo, y del derecho que tiene EL USUARIO a terminar anticipadamente este contrato en la forma como se indicó en la Cláusula Segunda, EL PRESTADOR podrá terminar unilateral y anticipadamente el presente contrato, sin que por ello haya lugar a indemnización alguna, en los siguientes eventos:

• Un atraso superior a 60 (sesenta) días en el pago mensual resultará en la cancelación automática del contrato. El periodo empieza a contar a partir del primer pago rechazado;
• El incumplimiento de EL USUARIO de las disposiciones contenidas en el Reglamento General o en los Reglamentos Específicos, incumplimiento de todas las indicaciones y solicitudes del personal de EL PRESTADOR y, en general, incumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato;
• La realización de conductas por parte de EL USUARIO, que atenten contra las buenas costumbres, sana convivencia al interior de la sede, o por tratos indebidos o irrespetuosos o que pongan en riesgo la salud o seguridad por parte de este hacia los demás usuarios o hacia los empleados de EL PRESTADOR o terceros en general.

PARÁGRAFO. Sin perjuicio de la terminación del contrato, EL PRESTADOR podrá cobrar los saldos adeudados por EL USUARIO vía cobro jurídico y mediante el reporte a las centrales de riesgo. EL PRESTADOR podrá hacer efectivo el débito automático directamente y/o delegar y/o autorizar a la persona o entidad que considere pertinente e idónea para cumplir la función de recaudo de las sumas adeudadas por EL USUARIO.

• Acceder según el caso, a la sede física, en la forma establecida en la cláusula primera.
• A terminar unilateralmente el presente contrato, según lo estipulado en la cláusula segunda de este contrato.
• Presentar sus inquietudes, solicitudes, quejas, felicitaciones o reclamos directamente en la sede de la entidad con objeto social diferente o a través de los medios y formas establecidas por EL PRESTADOR y a que estas sean atendidas dentro de los términos legales establecidos para ello.
• Derecho de retracto y de reversión del pago de conformidad con la normatividad vigente. Para realizar la reversión del pago, el fraude debe ser demostrado por la entidad competente y frente a la solicitud de operación no solicitada la misma debe ser presentada dentro de los términos legales.

SEXTA. DERECHOS DE EL USUARIO. Con la suscripción del presente contrato EL USUARIO adquiere exclusivamente los siguientes derechos frente a EL PRESTADOR:

SÉPTIMA. OBLIGACIONES ADICIONALES DE EL USUARIO. En virtud del presente contrato, EL USUARIO se obliga con EL PRESTADOR a cumplir con las obligaciones en las otras cláusulas de este contrato y, además:

• Realizar el registro web definido por EL PRESTADOR, completando todos sus campos con datos ciertos, válidos y verificables para poder utilizar los servicios de qué trata el presente acuerdo y mantenerlos actualizados. EL PRESTADOR se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información suministrada, así como de suspender temporal o definitivamente el acceso a la sede física a EL USUARIO, cuando sus datos no hayan podido ser confirmados.
• Suministrar información completa y veraz a EL PRESTADOR y a todo el personal contratado por este y que labore en la entidad de objeto social diferente, especialmente la relacionada con su estado de salud u ocurrencia de cualquier lesión, limitación, contraindicación, enfermedad o patología, entre otras y mantenerla actualizada en todo momento.
• Practicarse la valoración clínica necesaria, cuando sea indicado por EL PRESTADOR mediante las cuales se certifique que su estado de salud es apto para la práctica de ejercicios físicos, observando las orientaciones clínicas bajo su cuenta y riesgo, o suscribir el Consentimiento Informado cuando sea indicado por EL PRESTADOR.

OCTAVA. DECLARACIONES DEL USUARIO. EL USUARIO para efectos de celebrar el presente contrato declara, manifiesta y acepta lo siguiente:

• EL USUARIO entiende y acepta que EL PRESTADOR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web, el cual puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la voluntad de éstos; en tales casos procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.
• Que conoce, entiende y acepta que los servicios ofrecidos y/o prestados por terceros independientes, autónomos y diferentes a FRANTON SAS en la sede de la entidad de objeto social diferente, son ofrecidos y/o prestados de manera independiente por un tercero diferente de FRANTON SAS y, por lo tanto, éste no asume ningún tipo de responsabilidad por daños o perjuicios que se deriven o puedan derivarse de dichos ofrecimientos, venta de productos o prestación de servicios. Se entenderá que existe aceptación tácita de las citadas condiciones de servicio con el mero uso de los mismos de parte de EL USUARIO.
• Que una de las políticas de EL PRESTADOR es el mejoramiento continuo a fin de prestar todos los días un mejor servicio a sus usuarios y clientes. Por esta razón EL USUARIO entiende y acepta que FRANTON SAS, pueda ampliar, reducir, remodelar o cerrar temporalmente LA JAULA DEL ÁNGEL, pueda deshabilitar parcial o totalmente y de manera temporal la plataforma Web por lo que pueden ocurrir incomodidades o limitaciones de algunos servicios para lo cual no requiere previo aviso y/o consentimiento alguno de parte de EL USUARIO o en cualquier momento y a su exclusiva discreción, ni otorga derecho alguno en reducción de tarifas o reembolsos o bonificación a sus pagos pendientes. En el evento que FRANTON SAS efectuare el cierre total y/o temporal de la sede a la que pertenece EL USUARIO, queda asegurada, automáticamente, la prórroga del plan por un período igual al del cierre. Para el caso de los días considerados como festivos en los que FRANTON SAS decida no abrir, no habrá extensión del plazo del presente Contrato.
• Que autoriza a EL PRESTADOR la toma y utilización de fotos, videos, y demás en las cual pueda aparecer, para fines de publicidad de la entidad de objeto social diferente, la plataforma Web y/o seguridad de las instalaciones del mismo.
• Que entiende que EL PRESTADOR podrá modificar unilateralmente los horarios de clases y entrenamientos, al igual que remover libremente a los entrenadores o al personal que labora en la entidad de objeto social diferente, y que prestan servicios a los usuarios y clientes, para lo cual no requiere previo aviso y/o consentimiento alguno de parte de EL USUARIO o en cualquier momento y a su exclusiva discreción.

NOVENA. REGLAMENTO GENERAL. El Reglamento General podrá ser modificado por EL PRESTADOR en cualquier tiempo y en cuyo caso publicará sus cambios a través de la página web www.lajauladelangel.com.co, con el objetivo que sea conocido por todos los usuarios. EL USUARIO manifiesta y declara, que conoce y acepta la totalidad del Reglamento General, las Políticas, Términos & Condiciones que se encuentran vigentes a la fecha de suscripción del presente contrato.

DÉCIMA. LEGISLACIÓN APLICABLE. La interpretación, aplicación y exigibilidad de los derechos y obligaciones que surgen del presente contrato se regirá conforme a la legislación de la República de Colombia. El presente contrato es Ley para LAS PARTES y en lo no previsto en él se aplicará lo contenido en el Código de Comercio Colombiano.

DÉCIMA PRIMERA. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL. EL USUARIO acepta, en los términos de la Ley de Hábeas Data, recibir información de EL PRESTADOR y sus compañías aliadas sobre temas relacionados a promociones, ofertas, novedades, concursos, información general de planes y convenios, y autoriza a EL PRESTADOR realizar el tratamiento de sus datos personales y demás información suministrada con la siguiente finalidad:

• Consultar, en cualquier tiempo y en cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, toda la información relevante de EL USUARIO para conocer su desempeño como deudor.
• Reportar a cualquier central de información de riesgo legalmente autorizada, datos, tanto sobre el cumplimiento oportuno como sobre el incumplimiento, si los hubiere, de las obligaciones de EL USUARIO con EL PRESTADOR, de tal forma que estas presenten una información veraz, pertinente, completa, actualizada y exacta del desempeño de EL USUARIO como deudor después de haber cruzado y procesado diversos datos útiles para obtener una información significativa. Esta autorización subsiste hasta tanto EL USUARIO esté a paz y salvo con EL PRESTADOR por todo concepto, independientemente de que se dé por terminado el presente contrato. La autorización anterior no impide el ejercicio del derecho que le asiste a EL USUARIO a que la información suministrada por EL PRESTADOR sea veraz, completa, exacta y actualizada, y en caso de que no lo sea, a que sea rectificada y a que se informe sobre las correcciones efectuadas.
• Realizar el tratamiento sobre los datos personales o información proporcionada en desarrollo del presente acuerdo, bien sea de forma verbal, escrita o electrónica, con las finalidades que se indican en la normatividad vigente.
• EL USUARIO manifiesta expresamente que fue informado sobre los derechos que le asisten como Titular de los datos personales a la luz del artículo 8° de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. Igualmente EL PRESTADOR le ha informado que cuando las preguntas hechas a EL USUARIO versen sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes EL USUARIO podrá abstenerse de responder, entendiendo por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. La anterior autorización para el tratamiento de los datos personales es otorgada en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario 1377 de 2013 y demás normas que regulan la materia.
• Realizar, a través de cualquier medio en forma directa o a través de terceros, actividades de mercadeo, promoción y/o publicidad propia o de terceros, venta, facturación, gestión de cobranza, recaudo, programación, soporte técnico, inteligencia de mercados, mejoramiento del servicio, verificaciones y consultas, control, comportamiento, hábito y habilitación de medios de pago, prevención de fraude, así como cualquier otra relacionada con nuestros productos y servicios, actuales y futuros, para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de nuestro objeto social.
• Generar una comunicación óptima en relación con nuestros servicios, productos, promociones, facturación y demás actividades.
• Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otras relacionadas con Nuestros servicios y productos.
• Prestar asistencia, servicio y soporte técnico de nuestros productos y servicios.
• Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios prestados por EL PRESTADOR.
• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes, aliados, usuarios, proveedores, sus filiales, distribuidores, subcontratistas y demás personas relacionadas directa o indirectamente con el objeto social de EL PRESTADOR.
• Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.
• Otorgar la información personal de EL USUARIO a las autoridades competentes cuando esta sea requerida o se evidencie que se ha cometido un acto ilícito dentro de las instalaciones de LA JAULA DEL ÁNGEL o aledaño a las mismas.
• Para este efecto y para dar cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario, EL PRESTADOR le ha informado a EL USUARIO tiene derecho en cualquier momento de acceder a sus datos personales, a que sean rectificados, modificados o a denegar su utilización para los efectos arriba descritos, dirigiendo una comunicación escrita a la entidad de objeto social diferente en el cual se encuentra inscrito o los medios virtuales dispuestos para ello. Dicha solicitud se atenderá en un plazo de máximo quince (15) días hábiles.

DÉCIMA SEGUNDA. DECLARACIÓN DE FONDOS. Obrando en nombre propio de manera voluntaria y dando certeza de que todo lo aquí consignado es cierto, realizo la siguiente declaración de origen de fondos:

Declaro que mis recursos no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o adicione.

Autorizo a la Compañía para tomar las medidas correspondientes, en caso de detectar cualquier inconsistencia en la información consignada en este formulario, eximiendo a la entidad de toda responsabilidad que se derive de ello.

DÉCIMO TERCERA. DOMICILIO CONTRACTUAL Y NOTIFICACIONES. LAS PARTES acuerdan que todas las notificaciones, comunicaciones, peticiones requeridas o permitidas en virtud del presente contrato que deseen realizar EL PRESTADOR a EL USUARIO deberán ser dirigidas a la dirección suministrada por este último en el proceso de inscripción.

Dado lo anterior, EL USUARIO se obliga a notificarle a EL PRESTADOR cualquier variación en la información suministrada en el proceso de inscripción so pena de que las notificaciones se surtan válidamente en el lugar indicado.

DÉCIMO CUARTA. INTEGRIDAD Y ESTIPULACIONES ANTERIORES. LAS PARTES manifiestan que no reconocerán validez a estipulaciones verbales relacionadas con el presente contrato el cual constituye el acuerdo completo y total acerca de su objeto y reemplaza y deja sin efecto alguno cualquier otro contrato verbal o escrito celebrado entre LAS PARTES con anterioridad.

DÉCIMA QUINTA. DIVISIBILIDAD. La invalidez e inexigibilidad de alguna o algunas de las disposiciones de este negocio jurídico, no afectará la validez o exigibilidad de las demás disposiciones. En estos eventos LAS PARTES se obligan, de ser posible, a negociar de buena fe una cláusula válida y legalmente exigible, que tenga el mismo propósito o finalidad que la que adolece del vicio de invalidez o inexigibilidad.

El presente documento fue leído en su totalidad por LAS PARTES, quienes lo encuentran conforme a su pensamiento y voluntad y por no observar error alguno en su contenido, le imparten su aprobación.

DÉCIMA SEXTA. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EL USUARIO libera de responsabilidad a EL PRESTADOR por los perjuicios o daños que se puedan causar por los robos o hurtos dentro de las instalaciones de FRANTON SAS por el no seguimiento de las reglas por parte de EL USUARIO, así como tampoco responderá por los robos o hurtos ocurridos en los espacios de parqueaderos dispuestos para los usuarios o indebido uso o seguimiento de la plataforma Web. FRANTON SAS no tendrá la obligación de responder por las pertenencias hurtadas ni por los daños o perjuicios que de estos eventos se puedan derivar.

1. Los escenarios deportivos serán destinados por los usuarios única y exclusivamente para realizar prácticas deportivas, por ello no se permitirá ingresar elementos de vidrio, cigarrillos, fuegos artificiales, animales, goma de mascar, objetos contundentes, cortopunzantes, o cualquier objeto distinto a los necesarios para la práctica de la actividad física.

2. El uso de los escenarios deportivos por parte de los usuarios deberá realizarse partiendo de un uso racional de los espacios y de los servicios que se ofrecen como lockers, instalaciones sanitarias y duchas. Así mismo, los usuarios deberán cambiarse la ropa en los sitios destinados para ello. La utilización adecuada de los espacios será supervisada por el usuario que realiza el pago de la reserva, quien asumirá las responsabilidades que se puedan generar por hacer uso inadecuado del escenario deportivo o sus equipamientos.

3. La autorización de uso del escenario deportivo es exclusiva para los usuarios que realizaron el pago de la reserva y/o para los autorizados por ellos a realizar la práctica deportiva propia del escenario. En consecuencia, no se permite la presencia de terceros en las áreas de juego. Igualmente, no es permitido el ingreso de mascotas, bicicletas, patines, patinetas y similares al interior de las canchas.

4. La autorización de uso del escenario deportivo tiene una vigencia y duración según la reserva realizada, la misma iniciará a la hora en punto sin derecho a reposición de tiempo por llegar tarde. Una vez concluida la práctica deportiva en el horario definido, los usuarios deberán desalojar el escenario.

5. Los escenarios deportivos son espacios libres de humo y de licor, por lo tanto, no está permitido el consumo de bebidas alcohólicas, fumar o consumir sustancias psicoactivas o alucinógenas al interior de los mismos. En caso de infringir esta norma será retirado del mismo.

6. Está prohibido hacer uso de elementos y áreas restringidas de los escenarios deportivos.

7. La vigilancia, custodia y atención de los menores estará a cargo exclusivamente de los padres de familia, adulto responsable o clubes deportivos. En ningún caso dicha responsabilidad podrá trasladarse a LA JAULA DEL ÁNGEL o sus representantes.

8. En caso de que los usuarios observen situaciones anómalas, inseguras o sospechosas dentro de los escenarios deportivos, deberán dar aviso al personal de LA JAULA DEL ÁNGEL.

9. El incumplimiento de las presentes normas de compromiso sobre el buen uso de los escenarios deportivos, que conlleven al deterioro o daño de las instalaciones, dará lugar a las cancelaciones de las reservas y a las acciones legales a las que haya lugar.

10. No se permitirá la práctica deportiva cuando por factores externos como los climáticos (tormentas eléctricas), técnicos o fuerza mayor puedan generar lesiones o incidentes que no permitan realizar adecuadamente y de forma segura la práctica deportiva. En estos casos la reserva será reprogramada.

11. En los escenarios deportivos debe predominar el respeto por los demás y la tolerancia. Por lo tanto, se prohíben situaciones de agresión física y/o verbal a todos los usuarios, así como al personal de LA JAULA DEL ÁNGEL.

12. Para el uso de los escenarios deportivos deberá presentar en la recepción de la sede un documento que lo identifique. Esto para poder acreditar el acceso a la cancha y reclamar: balón, pelotas, palas y petos; el documento será devuelto una vez termine la práctica deportiva con la devolución de los implementos prestados.

13. LA JAULA DEL ÁNGEL suministrará los elementos necesarios para la práctica deportiva (balón, petos, palas, etc) Si el usuario decide usar sus propios elementos para la práctica deportiva, LA JAULA DEL ÁNGEL no se hace responsable por la pérdida o daño de estos.

14. Para la realización de las actividades deportivas los usuarios deberán portar la indumentaria y elementos adecuados que cada disciplina requiera. Solo pueden estar en los escenarios deportivos única y exclusivamente las personas que van a realizar la práctica o juego para evitar incidentes dentro de los mismos. Se deben utilizar implementos que garanticen el cuidado del escenario y la protección de los demás usuarios.

15. Hacer uso adecuado y racional de las duchas y las instalaciones sanitarias. Los lockers que dispone LA JAULA DEL ÁNGEL, en las sedes donde aplique, es para guardar las pertenencias de los usuarios durante la práctica deportiva, deben quedar desocupados al finalizar la actividad. Por ningún motivo se permitirá la utilización de estos para otro fin, se procederá a retirar las pertenencias que se encuentren almacenadas después de la práctica deportiva.

16. LA JAULA DEL ÁNGEL no se hace responsable por perdida o hurto de objetos personales.

17. El personal de LA JAULA DEL ÁNGEL no asigna espacios o reservas para la práctica deportiva, solo realizan la verificación del nombre e información de la persona que realizó el pago de la reserva y permite el ingreso a las canchas.

18. No se permite pegar publicidad (volantes o afiches) en las paredes ni entregarla o repartirla dentro de los escenarios deportivos.

19. Los usuarios de LA JAULA DEL ÁNGEL se comprometen a dar cumplimiento a las presentes normas de uso de los escenarios deportivos y dar estricto cumplimiento.

20. El uso de los escenarios para la práctica de actividad física, deporte y recreación es responsabilidad de quien los utilice. Un examen físico y una valoración médica le permitirá conocer su estado de salud. LA JAULA DEL ÁNGEL no asume ninguna responsabilidad y el usuario expresa de manera voluntaria que no tiene ninguna contraindicación médica para la práctica libre y esporádica del deporte, además conoce los riesgos asociados a la realización de la práctica deportiva y el reglamento de esta.

21. El usuario en virtud de este documento manifiesta que leyó, conoció y se informó sobre el contenido de este, en consecuencia, acepta todos los términos y condiciones, por lo cual expresa en nombre propio y de los usuarios del servicio, estar dispuestos a acatar y hacer cumplir los compromisos adquiridos para el adecuado uso del escenario. Además, asume la responsabilidad derivada de su incumplimiento y el uso de las condiciones actuales del escenario para lo cual mantendrá indemne a LA JAULA DEL ÁNGEL contra todo reclamo, demanda, acción legal y costo que pueda causarse o surgir por daños, lesiones o casos fortuitos a personas o propiedades de terceros.

22. LA JAULA DEL ÁNGEL informa a todos los usuarios que NO se hace responsable de los posibles accidentes o incidentes que ocurran al interior de los escenarios deportivos dado que los usuarios conocen los riesgos asociados a la realización de la práctica deportiva.

23. Los daños causados por el incumplimiento de la anterior exigencia serán de responsabilidad exclusiva de los usuarios y LA JAULA DEL ÁNGEL adelantará acciones concretas para lograr la reparación del daño.

Yo, entiendo y acepto (padre de familia y/o acudiente) que debemos cumplir con los requisitos y recomendaciones establecidas por LA JAULA DEL ÁNGEL para las prácticas relacionadas con recreación, deporte formativo y actividad física en entornos diferentes al hogar. Asumo total responsabilidad de los riesgos asociados que por la práctica de las mismas el menor de edad bajo mi custodia estará expuesto.

Libero de toda responsabilidad a LA JAULA DEL ÁNGEL ante el evento de ser diagnosticados con COVID 19, pues entiendo que el contagio pudo ser en cualquier momento y en cualquier espacio.

El hecho de haber tenido una exposición previa al virus, no exime una reinfección, por lo que me comprometo a cumplir con todos los protocolos de bioseguridad dentro de las instalaciones de LA JAULA DEL ÁNGEL.

Soy consciente que pese al cumplimiento de todos los protocolos de bioseguridad existe una probabilidad de contagiarse con COVID 19. A pesar que no se presenten síntomas, hay la posibilidad de ser portadores asintomáticos de la enfermedad; los riesgos asociados a la exposición del COVID 19 son: la muerte, manifestaciones como eventos respiratorios, gastrointestinales, neurológicos y en general el aumento de probabilidad de las complicaciones de enfermedades pre existentes, así como las probables secuelas resultantes del padecimiento de la enfermedad.

LA JAULA DEL ÁNGEL, no se hace responsable por los accidentes o lesiones derivadas de la omisión de las recomendaciones realizadas por el personal autorizado en la práctica de la actividad física en sus instalaciones, responsabilidad que asumo en su totalidad como padre de familia o acudiente del menor de edad.

Se me ha explicado que permitir la práctica en LA JAULA DEL ÁNGEL es totalmente voluntaria primando la salud y seguridad del menor de edad bajo mi responsabilidad.

Certifico que he entendido la naturaleza, propósito, beneficios, riesgos y alternativas de las prácticas para el menor de edad bajo mi custodia.

Los clientes y padres de familia deben abstenerse de utilizar el logo o cualquier signo identificativo de la empresa en prendas u otros materiales no aprobados previamente y por escrito por parte de LA JAULA DEL ÁNGEL.

Por parte de la empresa se tiene total disposición para coordinar actividades conjuntas con los padres de familia interesados en apoyar iniciativas de manera organizada y conforme a los lineamientos corporativos, por lo que ponemos a su disposición el correo juliana.zapata@lajauladelangel.com.co a través del cual se podrán gestionar autorizaciones particulares, así como el Anexo de procedimiento para solicitar autorización de uso del logo.

Procedimiento para solicitar autorización de uso del logo y marca.

Con el fin de garantizar un uso adecuado de los signos distintivos de LA JAULA DEL ÁNGEL y mantener su integridad e identidad corporativa, se establece el siguiente procedimiento para solicitar autorización:

1. Solicitud Formal. Debe enviarse una solicitud escrita al correo electrónico: juan.arango@lajauladelangel.com.co con al menos 5 días hábiles de anticipación, incluyendo la siguiente información:

• Nombre del solicitante o grupo de padres de familia.
• Datos de notificación: correo electrónico y teléfono celular.
• Descripción del evento o actividad.
• Tipo de material en el que se desea usar el logo (por ejemplo: camisetas, volantes, pancartas).
• Diseño o muestra preliminar del uso previsto del logo.
• Fecha de uso.

2. Evaluación de la Solicitud. LA JAULA DEL ÁNGEL revisará el uso propuesto del logo y/o marca para verificar, entre otras cosas, que sea coherente con la imagen corporativa, no implique riesgo reputacional y se respete la integridad gráfica del logo.

3. Respuesta Formal. En un plazo de 3 días hábiles, vía correo electrónico, se emitirá una respuesta escrita autorizando o negando el uso solicitado.

4. Condiciones de Uso. En casos de aprobación de uso, el logo no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser modificado (colores, proporciones, tipografía) ni podrá usarse con fines comerciales o de lucro. Su uso será exclusivo para el evento o actividad deportiva autorizada.

Nota: El uso no autorizado del logo puede dar lugar a medidas jurídicas conforme a las políticas internas y la normatividad vigente en materia de propiedad intelectual.